Mensagens do Facebook estão matando o serviço de SMS

As mensagens de texto enviadas pelo celular estão morrendo e um dos seus principais carrascos pode ser o Facebook. Nos Estados Unidos, o uso de mensagens SMS está em declínio. Os responsáveis, além do mensageiro do Facebook, são outros serviços disponíveis em smartphones, como o WhatsApp, o BlackBerry Message e o Apple iMessage.

De acordo com a Strand Consult, o modelo de negócios adotado pelas operadoras é o principal responsável pelo desinteresse por parte do público. “Se o consumidor pode escolher entre um serviço gratuito e outro que cobra pela sua execução, não há dúvidas que ele vai escolher o primeiro”, explica.

Entretanto, o Facebook sai na frente se comparado ao Google, por exemplo, pelo simples fato de a rede social apresentar de maneira dinâmica uma lista com seus amigos e familiares, com os quais você mantém contato com frequência. A adoção do pagamento por mensagem única, como acontece no Brasil, é uma das soluções levantadas pela empresa de consultoria para salvar os SMS.



Créditos:
BGR